Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Flisco (“noi”, “nostro”), raggiungibile all'indirizzo email: privacy@flisco.it

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di registrazione: nome, cognome, email, codice fiscale, partita IVA (per studi commercialisti)
• Documenti fiscali: file caricati dai clienti su richiesta del proprio commercialista
• Dati di utilizzo:log di accesso, interazioni con l'app, dati di diagnostica anonimi
• Token di notifica push:identificativo del dispositivo per l'invio di notifiche

3. Finalità del Trattamento

• Erogazione del servizio di gestione documentale tra commercialista e cliente
• Invio di notifiche relative a richieste di documenti e scadenze
• Autenticazione e sicurezza dell'account
• Miglioramento del servizio attraverso analisi aggregate e anonime
• Adempimento di obblighi di legge

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su: esecuzione contrattuale (art. 6.1.b GDPR), consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) per le notifiche push, obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) e legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per la diagnostica e la sicurezza.

5. Conservazione dei Dati

I documenti caricati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale tra lo studio e il cliente, e successivamente per il periodo richiesto dalla normativa fiscale italiana. I dati dell'account vengono eliminati su richiesta, nel rispetto degli obblighi di legge.

6. Sicurezza dei Dati

Tutti i documenti sono crittografati con AES-256-GCM prima dello storage. Le comunicazioni avvengono tramite HTTPS/TLS. I dati sono conservati su server nell'Unione Europea. L'accesso ai dati è protetto da autenticazione JWT e, opzionalmente, biometrica.

7. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Lo studio commercialista associato al tuo account (per l'erogazione del servizio)
• Fornitori di servizi tecnici: Cloudflare (storage), Resend (email), Sentry (diagnostica errori), Vercel (hosting frontend), Render (hosting backend), Neon (database)

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti per finalità di marketing.

8. Diritti dell'Interessato

Hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all'oblio”)
• Limitare il trattamento
• Portabilità dei dati
• Opporti al trattamento
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@flisco.it

9. Cookie e Tecnologie Simili

L'app mobile Flisco Lite non utilizza cookie. La piattaforma web utilizza cookie tecnici strettamente necessari per il funzionamento del servizio (autenticazione JWT).

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.

11. Contatti

Per domande sulla privacy, scrivi a privacy@flisco.it